Article 1 : Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais des sites Internet du réseau de la société ASTR'ÂMES. Est considérée comme «client» toute personne physique ou morale réalisant auprès de la société ASTR'ÂMES une commande validée via notre plateforme de paiement sécurisée, ou par chèque ou en numéraire.

Article 1 bis : Limitation d’âge

Des limitations d’âge s’appliquent: La société ASTR'ÂMES n’accepte que des clients de plus de 16 ans (pour les produits physiques et électroniques) et de plus de 18 ans (pour les services: coaching, ateliers, séminaires). Nous faisons de notre mieux pour restreindre l’accès à nos sites, produits et services aux mineurs. Même si le contenu de nos produits et services n’est pas de nature choquante, nous préférons nous adresser à un public mature et capable d’appréhender les implications et les responsabilités du monde de l’entreprise. Tout inscrit à la newsletter ne remplissant pas ces critères (âge supérieur à 16 ans) sera immédiatement supprimé de notre base de données dès que ce fait est porté à notre connaissance. De même, tout client ne répondant pas à ces critères sera immédiatement remboursé et un retour du ou des produits concernés sera exigé.

Article 2 : Commande

Toute commande passée sur un site appartenant à la société ASTR'ÂMES implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente.

Article 3 : Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (au taux de TVA française 20 %), hors frais de port et de traitement de votre commande. Le prix des articles peut être modifié à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué à une commande sera celui annoncé au moment de la commande.

Article 4 : Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande, y compris pour les produits en précommande. Vous pouvez effectuer le règlement par carte de paiement. Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales (Mastercard ou Visa). Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire de la société Stripe. Les informations transmises sont chiffrées par un logiciel dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de la société Stripe et ne saurait nous être imputée.

Toute réservation d’un service (soin, activation, accompagnement, séance individuelle ou tout autre engagement) donne lieu au versement d’un acompte non remboursable, ou au paiement intégral immédiat, selon les modalités précisées à la réservation. Cet acompte scelle l’engagement réciproque et réserve le créneau dans l’agenda de l’intervenante, ainsi que l’ouverture de l’espace énergétique spécifique au service commandé. Aucun remboursement ni report ne pourra être réclamé si l’annulation intervient moins de 48h avant le rendez-vous, ou si le·la client·e ne se présente pas à la séance, sauf cas de force majeure légal justifié par écrit.
Dans ce cas, l'intégralité du montant reste due, sans exception.

L’acompte (ou le paiement complet, selon le cas) constitue une reconnaissance pleine et entière des présentes conditions.

Article 5 : Livraison

La livraison est faite à l’adresse que vous avez indiquée lors de votre commande (par conséquent, soyez particulièrement attentif à l’orthographe de l’adresse que vous saisissez et spécialement aux coordonnées de contact et postales. Les risques seront à votre charge à compter de la date à laquelle les produits commandés auront quitté nos locaux. Cependant, en cas de colis perdu, nous ferons le nécessaire pour que vous receviez tout de même votre produit ou que vous soyez remboursé selon votre

garantie.

Article 6 : Annulation - remboursement - acompte

Clause de non-remboursement et d’annulation tardive :

Toute réservation d’un service (consultation, soin, activation, accompagnement, etc.) est ferme et définitive. Aucun remboursement ni report ne sera effectué si l’annulation ou la demande de modification intervient moins de 48 heures avant la date et l’heure prévues du rendez-vous.

En cas d’absence non signalée dans ce délai, le créneau sera considéré comme dû et consommé.
Aucun avoir, crédit ou remplacement ne sera accordé.

Un acompte non remboursable est requis pour valider la réservation. En cas de paiement intégral à la commande, celui-ci tient lieu d’acompte.

L’acompte (ou le paiement complet, selon le cas) constitue une reconnaissance pleine et entière des présentes conditions. Dans ce cas, l'intégralité du montant reste due, sans exception.

Aucun report ni remboursement ne sera accordé si l’annulation intervient moins de 48 heures avant le rendez-vous. En cas d’absence non signalée dans ce délai, la séance est considérée comme due.

Le versement de l’acompte ou du paiement complet vaut acceptation des présentes conditions.

Cette politique vise à respecter le cadre énergétique, logistique et professionnel mis en place pour chaque séance, et à garantir l’intégrité du calendrier pour l’ensemble des client·es.

Article 7 : Protection des données personnelles

Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. Nous déclarons l’ensemble de nos fichiers à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés. En adhérant à ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles et consentez à ce que nous collections et utilisions ces données. En saisissant votre adresse email sur l’un des sites de notre réseau, vous recevrez des emails contenant des informations et/ou des offres promotionnelles concernant des produits édités par la société ASTR'ÂMES ou par d’autres partenaires.

Vous pouvez vous désinscrire à tout instant. Il vous suffit pour cela de cliquer sur le lien présent à la fin de nos emails. Ce lien est précédé de la mention “To unsubscribe or change subscriber options visit:” (comprendre: pour vous désinscrire ou changer vos options d’inscriptions, cliquez ci-dessous).Notre newsletter est déclarée à la CNIL et respecte la loi Informatique et Libertés. Article 10 : Droit applicable Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français.

Article 7 : Informations sur la société ASTR'ÂMES

La Société ASTR'ÂMES est société de droit français dont l’adresse est :

ASTR'ÂMES
8 Bis, rue Abel

75012 PARIS, FRANCE